Проблемы и вопросы, вызывающие обеспокоенность

Чрезвычайные Ситуации

Номер служб экстренной помощи Великобритании - 999. Номер телефона должен использоваться только для экстренных случаев.

Чтобы вызвать службы экстренной помощи Великобритании с мобильного телефона наберите номер 112.

Главными службами экстренной помощи в Соединенном Королевстве являются:

• Скорая помощь
• Пожарно-спасательная служба
• Полиция

Со всеми этими службами можно связаться по номеру 999.

Когда вы звоните по номеру 999, вас попросят предоставить информацию, например, характер вашей чрезвычайной ситуации и местоположение.

Защита и забота о ваших детях

Соединенное Королевство очень серьезно относится к благополучию всех детей. Если вы беспокоитесь о своем ребенке или другом ребенке вы можете связаться с:

• NSPCC (национальное общество по предотвращению жестокого обращения с детьми) по номеру 0808 800 5000 с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и с 9:00 до 18:00 в выходные дни.
• Childline (детская линия) по номеру 0800 1111.

Вы можете связаться со службой NSPCC в другое время по электронной почте по адресу help@nspcc.org.uk. Это бесплатная служба и вам не нужно называть свое имя.

Если вы считаете, что ребенок подвергается непосредственной опасности причинения вреда, вызовите полицию по номеру 999 или 112.

Домашнее насилие

Домашнее насилие -это серьезное преступление в Великобритании. Любое лицо, проявляющее насилие или жестокое обращение в отношении своего партнера, супруга или члена семьи может быть привлечен к ответственности, независимо от того, мужчина это или женщина, женаты ли жертва и преступник и живут ли они вместе или раздельно.

Домашнее насилие включает широкий спектр поведения, а не только физическое насилие. Может включает эмоциональное, психологическое, контролирующее или принудительное поведение и сексуальное и/или экономическое насилие. Важно найти помощь как можно быстрее, потому что домашнее насилие может продолжаться и даже обостриться после окончания отношений.

Домашнее насилие может оказывать значительное воздействие на детей и молодежь. Служба социального ухода за детьми может помочь семьям убедиться в том, чтобы дети не подвергались опасности причинения вреда и оставались в безопасности. Служба может также содействовать преодолению психологических травм в результате жестокого обращения.

Для получения дополнительной информации связывайтесь со специальными службами, приведенными ниже:

бесплатный круглосуточный телефон доверия жертвам домашнего насилия 0808 2000 247 или живой чат с понедельника по пятницу с 15:00 до 22:00.

Дополнительная поддержка:

• женская помощь
• государственный веб-сайт
• консультирование граждан

Проблемы с арендодателем

Если ваши отношения с арендодателем прервались или арендодатель не может продолжать предоставлять вам жилье, вам необходимо отправить письмо по адресу ukraine@tunbridgewells.gov.uk.